საცხოვრებელი ენერგიის შენახვის სისტემა
C&I ენერგიის შენახვის სისტემა
AC Smart Wallbox
ქსელის ინვერტორები
ჭკვიანი ენერგიის ღრუბელი

მოგესალმებით მომსახურება

კითხვები

ზოგიერთი აქსესუარი აკლია.

თუ ინსტალაციის დროს დაკარგული აქსესუარებია, გთხოვთ, შეამოწმოთ აქსესუარების სია, რომ შეამოწმოთ დაკარგული ნაწილები და დაუკავშირდით თქვენს დილერს ან Renac Power- ს ადგილობრივ ტექნიკურ მომსახურების ცენტრს.

ინვერტორული ელექტროენერგიის წარმოქმნა დაბალია.

შეამოწმეთ შემდეგი ნივთები:

თუ AC მავთულის დიამეტრი შესაფერისია;

არის თუ არა რაიმე შეცდომის შეტყობინება, რომელიც ნაჩვენებია ინვერტორზე;

თუ ინვერტორული უსაფრთხოების ქვეყნის ვარიანტი სწორია;

თუ ის დაცულია ან PV პანელებზე არის მტვერი.

როგორ კონფიგურაცია Wi-Fi?

გთხოვთ, გადადით Renac Power- ის ოფიციალური ვებსაიტის ჩამოტვირთვა ცენტრში, რომ ჩამოტვირთოთ უახლესი Wi-Fi სწრაფი ინსტალაციის ინსტრუქციები, მათ შორის App სწრაფი კონფიგურაციის ჩათვლით. თუ ვერ გადმოწერებთ, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ Renac Power Local ტექნიკური მომსახურების ცენტრს.

Wi-Fi კონფიგურაცია დასრულებულია, მაგრამ მონიტორინგის მონაცემები არ არსებობს.

Wi-Fi- ს კონფიგურაციის შემდეგ, გთხოვთ, გადადით Renac Power Monitoring ვებსაიტზე (www.renacpower.com) ელექტროსადგურის დარეგისტრირებისთვის, ან აპლიკაციის მონიტორინგის საშუალებით: Renac პორტალი, რომ სწრაფად დაარეგისტრიროთ ელექტროსადგური.

მომხმარებლის სახელმძღვანელო დაკარგულია.

გთხოვთ, გადადით Renac Power- ის ოფიციალური ვებსაიტის ჩამოტვირთვა ცენტრში, რომ ჩამოტვირთოთ ონლაინ მომხმარებლის სახელმძღვანელო შესაბამისი ტიპი. თუ ვერ გადმოწერებთ, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ Renac Power ტექნიკური ადგილობრივი სერვისის ცენტრს.

წითელი LED ინდიკატორის შუქები ჩართულია.

გთხოვთ, შეამოწმოთ ინვერტერის ეკრანზე ნაჩვენები შეცდომის შეტყობინება და შემდეგ მიმართეთ მომხმარებლის სახელმძღვანელოს ხშირად დასვით კითხვები და პასუხები, რომ გაეცნოთ პრობლემის მოგვარების შესაბამის მეთოდს პრობლემის გადასაჭრელად. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ თქვენს დილერს ან Renac Power- ს ადგილობრივი ტექნიკური მომსახურების ცენტრს.

თუ ინვერტორული სტანდარტული DC ტერმინალი დაიკარგა, შემიძლია თუ არა მე თვითონ გავაკეთო სხვა?

არა. სხვა ტერმინალების გამოყენება გამოიწვევს ინვერტორების ტერმინალების დაწვა და შეიძლება გამოიწვიოს შიდა ზიანი. თუ სტანდარტული ტერმინალები დაიკარგა ან დაზიანებულია, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ თქვენს დილერს ან Renac Power ადგილობრივ ტექნიკურ მომსახურების ცენტრს, რომ შეიძინოთ სტანდარტული DC ტერმინალები.

ინვერტორი არ მუშაობს ან ეკრანს არ აქვს ჩვენება.

გთხოვთ, შეამოწმოთ, არის თუ არა DC სიმძლავრე PV პანელებიდან და დარწმუნდით, რომ თავად ინვერტორი ან გარე DC შეცვლაა ჩართული. თუ ეს პირველი ინსტალაციაა, გთხოვთ, შეამოწმოთ DC ტერმინალების "+" და "-"-უკავშირდება საპირისპიროდ.

ინვერტორს სჭირდება დედამიწის საფუძველი?

ინვერტორული AC მხარე დედამიწის ძალაა. მას შემდეგ, რაც ინვერტორული იკვებება, დედამიწის გარე დაცვის დირიჟორი უნდა იყოს დაკავშირებული.

ინვერტორი აჩვენებს ელექტროენერგიის ქსელს ან კომუნალური ზარალს.

თუ ინვერტორული AC მხარეს არ არსებობს ძაბვა, გთხოვთ, გადაამოწმოთ ქვემოთ მოცემული ელემენტები:

ქსელი გამორთულია

შეამოწმეთ, თუ AC ამომრთველი ან სხვა დაცვის შეცვლა გამორთულია;

თუ ეს პირველი ინსტალაციაა, შეამოწმეთ თუ არა AC მავთულები კარგად არის დაკავშირებული და null ხაზი, გასროლის ხაზს და დედამიწის ხაზს აქვს ერთი-ერთი კორესპონდენცია.

ინვერტორი აჩვენებს ელექტროენერგიის ქსელის ძაბვას ლიმიტის ან VAC უკმარისობის გამო (OVR, UVR).

ინვერტორმა აღმოაჩინა AC ძაბვა უსაფრთხოების ქვეყნის პარამეტრების დიაპაზონის მიღმა. ინვერტორი აჩვენებს შეცდომის შეტყობინებას, გთხოვთ გამოიყენოთ მრავალჯერადი მეტრი, რომ გაზომოთ AC ძაბვა, რომ შეამოწმოთ ეს ძალიან მაღალია თუ ძალიან დაბალია. გთხოვთ, გაეცნოთ Power Grid– ის ფაქტობრივ ძაბვას, რომ აირჩიოთ შესაბამისი უსაფრთხოების ქვეყანა. თუ ეს არის ახალი ინსტალაცია, შეამოწმეთ თუ არა AC მავთულები კარგად არის დაკავშირებული და null ხაზი, გასროლის ხაზს და დედამიწის ხაზს აქვს ერთი-ერთი კორესპონდენცია.

ინვერტორი აჩვენებს ელექტროენერგიის ქსელის სიხშირეს ლიმიტის ან FAC უკმარისობის გამო (OFR, UFR).

ინვერტორმა აღმოაჩინა AC სიხშირე უსაფრთხოების ქვეყნის პარამეტრების დიაპაზონის მიღმა. როდესაც ინვერტორი აჩვენებს შეცდომის შეტყობინებას, შეამოწმეთ მიმდინარე ელექტროგადამცემი სიხშირე ინვერტორულ ეკრანზე. გთხოვთ, გაეცნოთ Power Grid– ის ფაქტობრივ ძაბვას, რომ აირჩიოთ შესაბამისი უსაფრთხოების ქვეყანა.

ინვერტორი აჩვენებს PV პანელის საიზოლაციო წინააღმდეგობის მნიშვნელობას დედამიწაზე ძალიან დაბალია ან იზოლაციის ხარვეზია.

ინვერტორმა აღმოაჩინა PV პანელის საიზოლაციო წინააღმდეგობის მნიშვნელობა დედამიწაზე ძალიან დაბალია. გთხოვთ, დააკავშიროთ PV პანელები სათითაოდ, რომ შეამოწმოთ თუ არა წარუმატებლობა გამოწვეული ერთი PV პანელის მიერ. თუ ასეა, გთხოვთ, შეამოწმოთ PV პანელის დედამიწა და მავთულები, თუ ის გატეხილია.

ინვერტორი აჩვენებს გაჟონვის დენი ძალიან მაღალია ან მე ბრალია.

ინვერტორმა დაადგინა, რომ გაჟონვის დენი ძალიან მაღალია. გთხოვთ, დააკავშიროთ PV პანელები სათითაოდ, რომ დარწმუნდეთ, თუ წარუმატებლობა გამოწვეული იყო ერთი PV პანელის მიერ. თუ ასეა, შეამოწმეთ PV პანელის დედამიწა და მავთულები, თუ ის გატეხილია.

ინვერტორი აჩვენებს PV პანელების ძაბვას ძალიან მაღალი ან PV overvoltage.

ინვერტორმა გამოვლენილი PV პანელის შეყვანის ძაბვა ძალიან მაღალია. გთხოვთ გამოიყენოთ მრავალჯერადი PV პანელების ძაბვის გასაზომად და შემდეგ შეადარეთ მნიშვნელობა DC შეყვანის ძაბვის დიაპაზონს, რომელიც ინვერტორული მარჯვენა მხარის ეტიკეტზეა. თუ გაზომვის ძაბვა ამ დიაპაზონს სცილდება, მაშინ შეამცირეთ PV პანელების რაოდენობა.

არსებობს დიდი ენერგიის ცვალებადობა ბატარეის დატენვის/გამონადენის დროს.

შეამოწმეთ შემდეგი ნივთები

1. შეამოწმეთ, თუ არსებობს ტვირთის სიმძლავრის ცვალებადობა;

2. შეამოწმეთ, თუ არსებობს PV ენერგიაზე რყევება RENAC პორტალზე.

თუ ყველაფერი კარგადაა, მაგრამ პრობლემა შენარჩუნებულია, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ Renac Power- ის ადგილობრივ ტექნიკურ მომსახურების ცენტრს.